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Agissez pour la planète

Chaque cartouche d’encre usagée peut avoir une seconde vie grâce à notre programme de collecte. En tant que point de collecte, nous facilitons le recyclage de vos cartouches d’encre et toners. Déposez-les directement chez nous et contribuez à un avenir plus vert ! Que vous soyez une entreprise, un particulier ou un établissement, votre geste compte.

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Pourquoi recycler vos cartouches d’encre ?

Saviez-vous qu’une cartouche d’encre peut mettre jusqu’à 1 000 ans à se décomposer en décharge ? En les recyclant, vous évitez la pollution liée à ces déchets et vous permettez la réutilisation de matériaux précieux. Voici pourquoi vous devriez recycler vos cartouches :

 

  • Réduction des déchets électroniques : En déposant vos cartouches chez nous, vous contribuez à limiter l’impact des déchets non biodégradables.

  • Économie de ressources naturelles : Les cartouches sont composées de plastiques et de métaux rares. Le recyclage permet de réutiliser ces matériaux au lieu d’en produire de nouveaux.

  • Participation à l’économie circulaire : Vos cartouches sont recyclées ou reconditionnées, créant ainsi un cycle vertueux.

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Comment déposer vos cartouches d’encre chez nous ?

Nous simplifions le processus de recyclage. Voici comment procéder :

 

  1. Rassemblez vos cartouches usagées : Que vous ayez une ou plusieurs cartouches, chaque geste compte.

  2. Venez nous rendre visite : Déposez vos cartouches directement dans notre point de collecte. Aucune inscription préalable n’est nécessaire.

  3. Nous nous occupons du reste : Vos cartouches seront prises en charge et envoyées vers des centres de recyclage spécialisés.

 

Notre boutique est ouvert à tous, que vous soyez une entreprise, un particulier ou une organisation.

Nous acceptons aussi bien les petites quantités que les volumes plus importants.

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Cartouches acceptées pour le recyclage

Nous acceptons une large gamme de cartouches et toners, quelle que soit la marque ou le modèle. Voici ce que vous pouvez déposer chez nous :

 

  • Cartouches d’encre pour imprimantes jet d’encre.

  • Toners pour imprimantes laser.

  • Cartouches originales de marques connues (HP, Canon, Epson, etc.).

  • Cartouches compatibles ou génériques.

 

Si vous avez un doute sur une cartouche spécifique, contactez-nous avant de venir pour vérifier sa compatibilité avec notre programme.

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Un geste simple, un impact réel

En déposant vos cartouches chez nous, vous participez à un projet à la fois écologique et solidaire.

Chaque cartouche recyclée réduit l’empreinte carbone et aide à préserver les ressources naturelles.

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  • Comment puis-je utiliser PayPal comme moyen de paiement ?
    Lorsque vous sélectionnez PayPal lors du paiement, vous êtes immédiatement redirigé(e) vers le site de PayPal. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter et confirmer le paiement. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez en créer un et facilement poursuivre le paiement. Les remboursements pour les retours seront effectués sur le compte PayPal enregistré. Pour garantir la livraison de votre commande à la bonne adresse, veuillez vérifier que toutes les informations indiquées sur votre compte PayPal soient correctes.
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  • Puis-je annuler ma commande ?
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    Le numéro de votre commande figure dans l'e-mail de confirmation et dans chaque e-mail en lien avec votre commande. Vous pouvez aussi consulter la page de commandes dans la rubrique "Mon compte". Il s'agit toujours d'un numéro à 8 chiffres.
  • Quels moyen de paiement puis-je utiliser ?
    Lorsque vous faites votre shopping chez nous, vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes : PayPal et PayPal Express* Mastercard VISA American Express Carte de débit : VPay, Carte bleue Les cartes de crédit et de débit ne sont jamais prélevées avant l'expédition de la commande. Pour garantir votre identité, le nom et l'adresse doivent correspondre aux informations figurant sur la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne répond pas à ces critères. *Pour garantir la livraison de votre commande à la bonne adresse, veuillez vérifier que toutes les informations indiquées sur votre compte PayPal soient correctes.
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  • Où puis-je utiliser mon coupon de bienvenue et/ou d'anniversaire ?
    Vous pouvez utiliser votre coupon de bienvenue ou d'anniversaire sur le site officiel de Breizh Smartphone.
  • Que faire si un code promo ne fonctionne pas ?
    Lorsqu'un code promo ne s'applique pas à un article, c'est généralement parce que celui-ci est en soldes (ou qu'une autre promotion est en cours et exclut le code promo). Le code promo peut également avoir expiré. Dans ce cas, il ne peut pas être utilisé ou remplacé. Si vous pensez que votre code promo présente un autre problème, contactez-nous pour qu'un agent de notre service client prenne le relais.
  • Que faire si mon coupon de bienvenue (inscription aux e-mails) ne fonctionne pas ?
    Assurez-vous que votre code coupon de bienvenue est valable et respecte les règles suivantes : Vous ne pouvez utiliser votre coupon que sur le site officiel de Breizh Smartphone Le code coupon fonctionne uniquement si le total de la commande dépasse la valeur du code promo Le code est non remboursable et non remplaçable au cas où la commande est retournée (dans sa totalité ou partiellement) Il est important de noter que : Vous pouvez entrer votre code en cliquant sur « Entrer votre code promo » dans la page du panier et en cliquant sur « Appliquer » Vous ne pouvez utiliser qu'un code promo par commande (sauf mention contraire) En cas de retour, la valeur du code promo sera répartie proportionnellement entre les articles commandés Votre code promo d'anniversaire peut être utilisé pendant les soldes
  • Que faire si mon coupon d'anniversaire ne fonctionne pas ?
    Assurez-vous que votre code coupon d'anniversaire est valable et respecte les règles suivantes : Vous ne pouvez utiliser votre coupon que sur le site officiel de Breizh Smartphone Le code coupon fonctionne uniquement si le total de la commande dépasse la valeur du code promo Le code est non remboursable et non remplaçable au cas où la commande est retournée (dans sa totalité ou partiellement) Il est important de noter que : Vous pouvez entrer votre code en cliquant sur « Entrer votre code promo » dans la page du panier et en cliquant sur « Appliquer » Vous ne pouvez utiliser qu'un code promo par commande (sauf mention contraire) En cas de retours, la valeur du code promo sera répartie proportionnellement entre les articles commandés Votre code promo d'anniversaire peut être utilisé pendant les soldes
  • Puis-je utiliser mon code promotionnel sur des articles en soldes ?
    Vous ne pouvez pas utiliser votre code promotionnel Breizh Smartphone sur les articles en soldes. Vous ne pouvez utiliser votre coupon que sur le site officiel de Breizh Smartphone Le code coupon fonctionne uniquement si le total de la commande dépasse la valeur du code promo Le code est non remboursable et non remplaçable au cas où la commande est retournée (dans sa totalité ou partiellement) Il est important de noter que : Vous pouvez entrer votre code en cliquant sur « Entrer votre code promo » dans la page du panier et en cliquant sur « Appliquer » Vous ne pouvez utiliser qu'un code promo par commande (sauf mention contraire) En cas de retour, la valeur du code promo sera répartie proportionnellement entre les articles commandés
  • Puis-je retourner les articles que j'ai achetés pendant les soldes ?
    Oui, votre commande peut être retournée sous 120 jours après réception. Découvrez comment retourner vos articles avec notre politique de retour.
  • Puis-je acheter une carte cadeau ?
    Pour l'instant, les cartes cadeaux ne peuvent être achetées que sur le site Breizh Smartphone.
  • Que se passe-t-il si j'ai acheté un article à son prix initial et qu'il est maintenant soldé ?
    Si vous avez acheté les articles il y a moins de 5 jours ouvrés, nous pourrons vous proposer un remboursement partiel des articles concernés. Contactez-nous pour qu'un agent de notre service client prenne le relais. Assurez-vous d'indiquer votre numéro de commande dans la demande. Vous pouvez également retourner les articles pour obtenir un remboursement total et commander à nouveau les articles en soldes. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
  • Ai-je besoin d'un compte pour passer commande ?
    Non, vous n'avez pas besoin d'avoir un compte pour passer commande. Lors du paiement, choisissez l'option invité. Veillez à bien remplir une adresse d'expédition et vos coordonnées.
  • Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
    Pour réinitialiser votre mot de passe, trouvez le bouton « se connecter » en haut à droite du site et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous la fenêtre de connexion. Vous recevrez un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe qui vous permettra de poursuivre votre navigation en quelques clics. Veuillez noter que 48 heures peuvent s'écouler avant la réception de cet e-mail.
  • Comment puis-je créer un compte ?
    Pour créer un compte, cliquez sur « se connecter » en haut à droite du site. Si vous utilisez votre téléphone, trouvez le bouton « menu » et utilisez le bouton « se connecter » en haut à droite de la page menu. Vous pouvez ensuite créer un compte en suivant les instructions de la section « créer un compte ».
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  • Quelles sont les données personnelles collectées par Breizh Smartphone ?
    Nous utilisons vos données personnelles à différentes fins, comme la gestion de vos commandes et l'envoi de newsletters si vous y êtes abonné(e). Pour savoir quelles données personnelles nous collectons et pourquoi, consultez notre politique de confidentialité.
  • Quel réseau utilise Mobileo Telecom ?
    Mobileo Telecom utilise le réseau mobile Orange, reconnu pour sa couverture nationale exceptionnelle et ses performances, y compris en zones rurales. Vous profitez ainsi de la meilleure qualité de service, que ce soit en 4G ou en 5G.
  • Les forfaits Mobileo Telecom sont-ils avec ou sans engagement ?
    Tous les forfaits de Mobileo Telecom sont disponibles avec ou sans engagement. Vous avez le choix entre des offres avec engagement de 12 ou 24 mois, ou des forfaits sans engagement. Vous êtes libre de choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins, avec la possibilité de changer ou de résilier votre abonnement selon les conditions de l’offre choisie.
  • Est-ce que je peux garder mon numéro si je change pour Mobileo Telecom ?
    Oui, il est tout à fait possible de conserver votre numéro de téléphone en passant chez Mobileo Telecom. Il vous suffit de demander la portabilité lors de la souscription. Munissez-vous simplement de votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) en appelant le 3179.
  • Quelles sont les offres disponibles pour les appels à l’international ?
    Mobileo Telecom propose des forfaits avec des minutes d’appels incluses vers les destinations internationales. Renseignez-vous en boutique pour connaître les pays couverts et les tarifs spécifiques.
  • Mobileo Telecom propose-t-il des services 5G ?
    Oui, Mobileo Telecom vous permet d’accéder au réseau 5G d’Orange si votre forfait et votre téléphone sont compatibles. Profitez ainsi de débits plus rapides et d’une meilleure expérience de navigation en ligne.
  • Comment suivre ma consommation de data, d’appels ou de SMS ?
    Vous pouvez suivre votre consommation en temps réel via votre espace client en ligne. Cela vous permet de garder un œil sur vos usages et de recharger si nécessaire.
  • Comment fonctionne la facturation ?
    La facturation de votre forfait est mensuelle et transparente. Vous pouvez consulter vos factures et les télécharger directement via votre espace client.
  • Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales disponibles ?
    Mobileo Telecom propose régulièrement des offres promotionnelles ou des réductions en boutique. Venez nous rendre visite ou contactez-nous pour connaître les promotions en cours.
  • Quelles sont les options supplémentaires que je peux ajouter à mon forfait ?
    Vous avez la possibilité d’ajouter des options à votre forfait, comme des recharges data supplémentaires, des minutes internationales ou encore des services de streaming. Ces options sont ajustables selon vos besoins.
  • Comment résilier mon forfait Mobileo Telecom ?
    Vous pouvez résilier votre forfait à tout moment, directement via votre espace clientou en contactant notre service client. Si vous avez choisi une offre sans engagement, il n’y a aucun frais de résiliation. En revanche, pour les offres avec engagement de 12 ou 24 mois, des frais de résiliation peuvent s’appliquer selon les conditions de l’offre choisie.
  • Que faire si j’ai un problème avec mon forfait ou mon réseau ?
    Si vous rencontrez un problème, notre service client est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez également passer en boutique pour un accompagnement personnalisé.
  • Où puis-je souscrire à une offre Mobileo Telecom ?
    Vous pouvez souscrire à une offre directement en boutique, en nous contactant par téléphone, ou via notre site web. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous guider dans votre choix.
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