Transparence et information de l’utilisateur

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Ce site utilise une intelligence artificielle (IA) pour alimenter son service de chat en ligne. Vous interagissez avec une IA et non avec un humain. Les réponses générées par le chat sont automatiques et basées sur les informations disponibles au moment de la conversation.

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Objectif du Chat IA

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Le chat IA a pour but de vous accompagner en vous apportant des réponses et des informations sur nos services, produits ou activités. Il s’agit d’un outil d’assistance complémentaire, disponible 24h/24, mais il ne remplace pas l’avis ou l’expertise d’un professionnel humain.

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Limites et non-responsabilité

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Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour via le chat IA.

Cependant, nous ne pouvons garantir :

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    •    L’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations fournies par le chat IA.

    •    Que le chat IA comprendra parfaitement toutes vos demandes ou fournira des réponses correctes dans tous les cas.

    •    Le fonctionnement parfait du chat IA à tout moment, notamment en cas d’erreurs techniques ou de défaillances.

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Le chat IA peut générer des réponses contenant des inexactitudes, des erreurs ou des informations incomplètes. L’utilisation du chat IA se fait sous votre entière responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur, d’information incorrecte ou d’utilisation inappropriée des réponses fournies par le chat IA.

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Protection des données personnelles

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Le traitement de vos données personnelles via le chat IA est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

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En cas de besoin ou pour toute question nécessitant une réponse officielle, merci de contacter directement notre service client ou consulter la FAQ.

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Instructions et signalement

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Si vous constatez une erreur ou une réponse inappropriée, merci de nous le signaler. Le chat IA n’est pas conçu pour traiter des questions médicales, juridiques ou financières critiques.

 

Modification des conditions

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Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des éventuelles modifications.

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